General

Dom, 04/12/2011 - 19:33

Bienvenida a Royal Elite Vacation Club

Estimados Socios,

Nos es grato informarles, que a partir del 01 de noviembre del presente año, Royal Elite Vacation Club, S.A. de C.V., una de las empresas de Grupo Sandos creada exclusivamente para brindarles un mejor servicio y satisfacer las expectativas que tiene de nuestro prestigiado Club Vacacional, será quien, a través de su equipo de trabajo altamente capacitado, cumpla con todos los derechos y beneficios previstos a su favor bajo el Contrato de Comercialización de Membresías de Club Vacacional denominado Royal Elite Vacations.

 

Nuevas Cuentas Bancarias

En cumplimiento de uno de nuestros más grandes objetivos, que es el brindar el servicio que nuestros Socios merecen, Grupo Sandos hace de su conocimiento las nuevas cuentas bancarias a nombre de Royal Elite Vacation Club, S.A. de C.V., en las que solicitamos que a partir de la presente fecha, sean depositados los pagos por concepto de cuotas de mantenimiento, mensualidades a cuenta del precio de las membresías y/o cualquier otra prestación establecida en la Carátula del Contrato. Estas cuentas bancarias las podrán encontrar al final de este boletín.
Lo anterior con la salvedad de aquellos Socios cuyos pagos deban ser realizados a favor de “Monterey Financial INC", quienes deberán continuar depositándolos como habitualmente hace, es decir, a nombre de “Monterey Financial INC".

 

Cuota de Mantenimiento

Por otra parte, aprovechamos para recordarles que ya nos encontramos cerca de fin de año y las cuotas de mantenimientos correspondientes al 2012 deberán de ser pagadas antes del día 15 de enero de dicho año. Es muy importante que en caso de depósito bancario, envíe el número de transacción a "Finanzas Royal Elite": finanzas@royalelite.com.

Ante cualquier duda por favor ponerse en contacto con nosotros.

 

Royal Elite Beach Club en Sandos Caracol

Es un placer comentarles que en Sandos Caracol Eco- Resort y Spa estamos construyendo un lujoso y exclusivo Club de Playa para Socios Royal Elite, con la finalidad que nuestros Socios puedan disfrutar de sus vacaciones en familia teniendo al mismo tiempo un trato más personalizado.

Los servicios con los que contarán son:

  • Restaurante a La Carte
  • Alberca
  • Premium Bar
  • Internet Wi-fi
  • Área de playa con hamacas, camastros y meseros que estarán a su disposición

 

Nuevas Secciones Sólo Adultos

A finales de este año 2011 tendremos en nuestros Hoteles Sandos Playacar y Sandos Caracol secciones de “Sólo Adultos”, para aquéllos que vienen de luna de miel, visita romántica o simplemente buscan una nueva experiencia de nuestros servicios.

Estas secciones serán únicamente para mayores de 21 años.

A principios de noviembre de 2011 en el Hotel Sandos Playacar, ésta sección de “Sólo Adultos” será habilitada en el Área Riviera, ubicada al lado de nuestro Lobby principal, en la que contamos con bellas habitaciones Junior Suites, que incluyen jacuzzi adentro y las cuales son las más nuevas en nuestro Resort.

A finales de diciembre de 2011 en el Hotel Sandos Caracol la sección de “Sólo Adultos” será habilitada en nuestras Áreas Select, que se encuentra ubicada junto al lobby principal del hotel, el cual cuenta con habitaciones tipo Junior Suites y Deluxe. Precisando que las habitaciones tipo Junior Suite cuentan con jacuzzi afuera y las habitaciones tipo Deluxe con jacuzzi adentro.

Por otro lado, el Club de Playa Select en el Hotel Sandos Caracol pasará a ser “Sólo Adultos” por lo que hasta que terminemos la construcción de Club de Playa Royal Elite, se montará una sección con camastros, hamacas, canapés y servicio de meseros con bebidas premium para todos aquellos Socios que quieran disfrutar de un área privada en familia.

 

Empresas externas

En caso que Usted sea contactado por una empresa externa con el fin de ofrecerle algún tipo de servicio que tenga que ver con su membresía de Royal Elite, le recomendamos que no tome ninguna decisión antes de contactar a nuestro departamento de Servicio al Cliente en el cual lo asistirán para estar seguro de que es una compañía legítima.

En Royal Elite nos importan nuestros socios así que no dude en contactarnos:

Desde México: 01 800 674 4444

Desde USA/Canadá: 1 866 384 7793

Des cualquier parte del mundo: +52 (984) 877 4040

Correo electrónico: customerservice@royalelite.com

 

Listado de Nuevas Cuentas Bancarias

Todos los pagos que el Socio deba realizar concepto de cuotas de mantenimiento, mensualidades a cuenta del precio de las membresías y/o cualquier otra prestación , se verificarán según la opción elegida en la Carátula del Contrato, es decir, por cargo automático a tarjetas de crédito o débito, o en su defecto, directamente a cualquiera de los siguientes medios y lugares de pago, bajo el entendido que Royal Elite Vacation Club, S.A. de C.V., o cualquier otra empresa de Grupo Sandos,  quedará libre de cualquier responsabilidad sobre pagos a cuentas diversas a las aquí establecidas:

 

Pagos Desde el Extranjero:

- Pago en Dólares

Banco Corresponsal:  JP Morgan Chase
Ciudad: New York
Código ABA: 021000021
Código Swif: SWIFT  BMSXMXMM
Cuenta Santander con el banco corresponsal: 400047144
Institución de Crédito: Banco Santander (Mexico) SA
Beneficiario de Cuenta: Royal Elite Vacation Club, S.A. de C.V.
Domicilio del Beneficiario de Cuenta: Hotel Sandos Caracol ubicado en el Kilómetro 295 Carretera Chetumal - Cancún, Playa del Carmen, Municipio de Solidaridad, Estado de Quintana Roo.
Cuenta de abono: 82500525374
Clabe Interbancaria (CLABE): 014691825005253746
Sucursal: 0825
Plaza: Playa del Carmen, Q. Roo

 

Pagos en la República Mexicana:

- Pago en Dólares mediante Transferencia Electrónica

Institución de Crédito: Banco Santander (Mexico) SA
Beneficiario de Cuenta: Royal Elite Vacation Club, S.A. de C.V.
Domicilio del Beneficiario de Cuenta: Hotel Sandos Caracol ubicado en el Kilómetro 295 Carretera Chetumal - Cancún, Playa del Carmen, Municipio de Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Clabe Interbancaria (CLABE): 014691825002553746
Sucursal: 0825
Plaza: Playa del Carmen

 

- Pago en Pesos Mexicanos mediante Transferencia Electrónica

Institución de Crédito: Banco Santander (Mexico) SA
Beneficiario de Cuenta: Royal Elite Vacation Club, S.A. de C.V.
Domicilio del Beneficiario de Cuenta: Hotel Sandos Caracol ubicado en el Kilómetro 295 Carretera Chetumal - Cancún, Playa del Carmen, Municipio de Solidaridad, Estado de Quintana Roo
Clabe Interbancaria (CLABE): 014691655028457809
Sucursal: 0825
Plaza: Playa del Carmen

 

- Pago de Mexicanos directamente en Ventanilla (efectivo o cheque)

- Pago en Dólares:

Institución de Crédito: Banco Santander (Mexico) SA
Beneficiario de Cuenta: Royal Elite Vacation Club, S.A. de C.V.
Número de Cuenta: 82500525374

- Pago en Pesos Mexicanos:

Institución de Crédito: Banco Santander (Mexico) SA
Beneficiario de Cuenta: Royal Elite Vacation Club, S.A. de C.V.
Número de Cuenta: 65502845780

 

Una vez realizado cualquier depósito o transferencia interbancaria, el Socio deberá notificar vía correo electrónico al Departamento de Finanzas de Royal Elite señalado en la Lista de Contactos, debiendo adjuntar copia del comprobante o ficha de depósito.

En caso de reclamación de algún pago, el original de la ficha de depósito y/o  comprobante de transferencia electrónica, así como el estado de cuenta del Socio en el que se muestre el cargo de Royal Elite, constituirán el único y exclusivo medio de prueba para acreditar que el pago fue efectivamente realizado por el Socio.